En eltorrojuegos.es, todos los juegos y actividades están hechos solo para divertirte. Aquí no hay dinero de verdad involucrado. No ofrecemos forma alguna de ganar dinero real ni premios.

En eltorrojuegos.es, nos tomamos muy en serio el cuidado de nuestros jugadores y promovemos el juego social responsable.

Creemos que es cosa de todos asegurarnos de que tengas una buena experiencia en nuestra plataforma, pero también que estés al tanto de los riesgos que pueden surgir si no te controlas. Te recomendamos usar las opciones de juego responsable que te ofrecemos, como las que te contamos abajo. Tenemos medidas para que jugar sea divertido y no te arruine, y también para ayudar a quienes quieran controlar cuánto juegan. Si vemos que es necesario, podemos activar estas medidas por nuestra cuenta.

Introducción

Esta Política de Juego Social Responsable (Política RSG) abarca los mecanismos de control, la información y los recursos que eltorrojuegos.es pone a disposición de sus jugadores registrados. Esta Política RSG forma parte de los Términos de Servicio (TOS) de eltorrojuegos.es. Los términos que se usan en ambos documentos significan lo mismo. Podemos cambiar esta Política RSG cuando queramos. Los cambios que publiquemos en la Plataforma entran en vigor de inmediato y son obligatorios.

Programa de Juego Social Responsable de eltorrojuegos.es

El Programa de Juego Social Responsable (RSG) de eltorrojuegos.es busca dar a los usuarios herramientas de control, info y recursos de ayuda para: (a) tomar buenas decisiones al jugar y (b) evitar problemas con el juego en nuestra página.

El RSG apoya a los clientes desde que se registran hasta que canjean premios, pasando por todos los niveles de juego. Para lograrlo, el RSG ofrece formación al jugador, herramientas de control y ayuda profesional.

eltorrojuegos.es sabe que crear un ambiente de juego divertido y accesible es cosa de todos, y que jugar es una decisión personal. No damos consejos ni vigilamos a los clientes. Nos centramos en dar herramientas de control, formación y apoyo para que cada quien decida bien.

AUTODIAGNÓSTICO

Si crees que tu forma de jugar en la computadora, o la de alguien más, se está volviendo un problema, quizá te sirva revisar estas preguntas de autodiagnóstico.

Declaración de apertura

Hola, y gracias por elegir eltorrojuegos.es. Nos dedicamos a proteger tu privacidad y a garantizarte una experiencia de juego segura. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, revelamos y protegemos tu información, al igual que los servicios que te damos, cuando visitas nuestros juegos.

Información que obtenemos

Podemos recopilar información personal que nos das directamente, como: br

• Datos de Contacto: Nombre, correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de la Cuenta: Contraseña, nombre de usuario y preferencias de la cuenta.
• Datos de Pago: Información de la tarjeta de crédito u otras formas de pago.

También es posible que obtengamos información de forma indirecta, por ejemplo:

• Datos de Uso: Información sobre cómo usas nuestra página web y lo que haces en ella.
• Datos del Dispositivo: Sistema operativo, dirección IP y tipo de navegador que usas.
• Cookies y Tecnología de Seguimiento: Esto es para que tu experiencia de juego sea mejor y para tener estadísticas.

Así es como usamos tus datos:

• Para darte servicios: Para que puedas hacer compras, controlar tu cuenta y jugar sin problemas.
• Para mejorar: Estudiamos cómo usas las cosas para hacerlas cada vez mejor.
• Para hablar contigo: Contestamos tus preguntas, te mandamos ofertas y te contamos las novedades.
• Para que todo sea seguro: Cuidamos que nadie haga trampa, protegemos nuestros sistemas y cumplimos con las leyes.

Cómo Compartimos Tu Info

Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos echan una mano con análisis, atención al cliente y pagos.
• Requisitos legales: Autoridades si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos.
• Traspasos de negocios: Si nos fusionamos, nos compran o vendemos cosas.

Seguridad de los Datos

Usamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información contra acceso, divulgación o destrucción sin permiso. A pesar de esto, es imposible asegurar al 100% la seguridad de tus datos, ya que ningún sistema es completamente seguro.

Tus opciones:

Tienes derecho a:

• Actualizar y acceder: Revisa y corrige tu información personal cuando quieras.
• Dar de baja: Cancela la suscripción a nuestros correos de publicidad siguiendo las instrucciones que te damos.
• Cerrar cuenta: Puedes borrar tu cuenta para que eliminemos tus datos.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Siempre verás la fecha en que se hicieron los cambios aquí mismo. Si sigues usando nuestros servicios después de que hagamos cambios, significa que estás de acuerdo con la nueva política.

Contáctanos

Si tienes preguntas o dudas sobre esta política de privacidad o cómo manejamos tus datos, no dudes en escribirnos.

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